Termini e condizioni di vendita

1. Informazioni sul venditore

Il presente sito e-commerce è gestito da:

Atena Easy Shop
Titolare: Monica Ferrari
P. IVA: 03030270189
Sede: Strada Morononi, 5 – 27035 Mede (PV), Italia
Email: info@atenaeasyshop.com

Di seguito, “Atena Easy Shop”, “noi” o “nostro”.

2. Oggetto e accettazione dei termini

I presenti Termini e condizioni disciplinano la vendita dei prodotti disponibili sul sito di Atena Easy Shop.

Prima di effettuare un acquisto, il cliente è invitato a leggere attentamente i presenti Termini, l'Informativa sulla privacy, l'Informativa sulle spedizioni e l'Informativa su resi e rimborsi.

Effettuando un ordine tramite il nostro sito, il cliente dichiara di aver letto e compreso le informazioni relative all'acquisto.

Le presenti condizioni si applicano principalmente agli acquisti effettuati da consumatori per uso personale o domestico.

3. Prodotti

Atena Easy Shop si impegna a fornire descrizioni, immagini e informazioni sui prodotti il più possibile accurate.

Le immagini dei prodotti hanno finalità illustrative. Possono verificarsi lievi differenze di colore, aspetto o resa visiva dovute alle impostazioni dello schermo o del dispositivo utilizzato.

Le caratteristiche specifiche del prodotto sono quelle indicate nella relativa scheda prodotto al momento dell'acquisto.

Atena Easy Shop può modificare, aggiornare o interrompere la disponibilità di un prodotto, fermo restando quanto previsto per gli ordini già conclusi.

4. Prezzi

Tutti i prezzi dei prodotti sono indicati in euro.

Il prezzo applicato all'acquisto è quello visualizzato sul sito al momento dell'invio dell'ordine.

I prezzi e le eventuali promozioni possono essere modificati in qualsiasi momento, senza che tali modifiche incidano sugli ordini già correttamente conclusi.

I costi applicabili all'ordine vengono indicati al cliente prima della conclusione dell'acquisto.

La spedizione standard è gratuita in tutta Italia, secondo quanto indicato nella nostra Informativa sulle spedizioni.

5. Ordini e conclusione del contratto

Quando il cliente completa la procedura di acquisto e invia un ordine, riceverà una conferma dell'ordine all'indirizzo email fornito durante l'acquisto.

L'ordine diventa vincolante secondo quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle informazioni comunicate durante la procedura di acquisto.

Nel caso in cui, per motivi eccezionali, un prodotto non fosse disponibile dopo la conclusione dell'ordine, Atena Easy Shop contatterà il cliente per informarlo e, ove necessario, procederà al rimborso degli importi eventualmente già pagati.

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati forniti durante l'ordine, in particolare dell'indirizzo di consegna e dei dati di contatto.

6. Pagamenti

Il pagamento viene effettuato attraverso i metodi di pagamento disponibili al momento del checkout.

Il cliente garantisce di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento scelto.

L'ordine viene elaborato dopo la conferma del pagamento, secondo le modalità previste dal sistema di pagamento utilizzato.

7. Spedizione e consegna

Atena Easy Shop effettua spedizioni sul territorio italiano.

La spedizione standard è gratuita in tutta Italia.

Gli ordini vengono normalmente elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 2 e 7 giorni lavorativi dalla spedizione, salvo eventuali variazioni dovute al prodotto, al corriere, alla località di destinazione o a circostanze eccezionali.

Per alcuni prodotti voluminosi o spediti direttamente dal fornitore i tempi possono essere superiori.

Le informazioni complete sono disponibili nella nostra Informativa sulle spedizioni.

Atena Easy Shop resta responsabile della corretta esecuzione della consegna secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

8. Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di recedere dall'acquisto effettuato online entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo le eccezioni previste dalla legge.

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve contattarci entro il termine previsto all'indirizzo:

info@atenaeasyshop.com

Il cliente deve indicare almeno il numero dell'ordine e i prodotti che intende restituire.

Prima di effettuare qualsiasi spedizione, il cliente deve attendere le istruzioni di Atena Easy Shop relative alla procedura di restituzione.

Per informazioni dettagliate sulle modalità di recesso, sui rimborsi e sui costi della restituzione, si rinvia alla nostra Informativa su resi e rimborsi.

9. Garanzia legale di conformità

Tutti i prodotti venduti ai consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile.

Per i prodotti nuovi, il consumatore beneficia della garanzia legale prevista dalla normativa europea e italiana, che prevede una durata minima di due anni dalla consegna.

In caso di difetto di conformità, il consumatore può avere diritto, secondo le condizioni previste dalla legge, alla riparazione o sostituzione del prodotto oppure agli altri rimedi previsti dalla normativa, compresa la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto nei casi applicabili.

La garanzia legale non limita né sostituisce gli altri diritti riconosciuti al consumatore dalla legge.

Per segnalare un problema relativo a un prodotto, il cliente può contattarci all'indirizzo info@atenaeasyshop.com, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema riscontrato.

10. Prodotti danneggiati, difettosi o non conformi

Il cliente è invitato a controllare il prodotto al momento della consegna.

In caso di prodotto danneggiato, difettoso, non conforme o diverso da quello ordinato, il cliente deve contattarci il prima possibile all'indirizzo info@atenaeasyshop.com.

Quando possibile, è utile allegare fotografie del prodotto, dell'imballaggio e del danno riscontrato.

Atena Easy Shop valuterà la segnalazione e fornirà al cliente le istruzioni necessarie per la gestione del problema secondo la normativa applicabile.

11. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito di Atena Easy Shop, inclusi testi, elementi grafici, logo, immagini e altri materiali di proprietà del negozio, non possono essere copiati, riprodotti, modificati o utilizzati per finalità commerciali senza la preventiva autorizzazione del titolare, salvo quanto consentito dalla legge.

I marchi e gli elementi di proprietà di terzi appartengono ai rispettivi titolari.

12. Link e servizi di terze parti

Il sito può contenere collegamenti o utilizzare servizi forniti da soggetti terzi.

Tali servizi possono essere disciplinati da condizioni e informative proprie dei rispettivi fornitori.

Atena Easy Shop non assume responsabilità per contenuti o servizi di terze parti che non siano direttamente sotto il proprio controllo, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

13. Disponibilità e aggiornamenti del sito

Atena Easy Shop si impegna a mantenere il sito disponibile e aggiornato, ma non può garantire che il sito sia sempre privo di interruzioni, errori tecnici o temporanee indisponibilità.

Ci riserviamo la possibilità di apportare modifiche al sito, ai suoi contenuti e alle funzionalità, senza pregiudicare i diritti acquisiti dal cliente in relazione agli ordini già conclusi.

14. Responsabilità

Atena Easy Shop risponde nei confronti del consumatore secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.

Nessuna disposizione dei presenti Termini intende limitare o escludere diritti del consumatore che non possano essere legalmente limitati o esclusi.

15. Modifiche ai presenti Termini

Atena Easy Shop può aggiornare i presenti Termini e condizioni quando necessario, ad esempio per adeguarli a modifiche normative, organizzative o dei servizi offerti.

La versione applicabile all'acquisto è quella pubblicata sul sito al momento della conclusione dell'ordine, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.

16. Legge applicabile e tutela del consumatore

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, fatti salvi i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.

Per qualsiasi controversia saranno applicabili le norme italiane ed europee in materia di tutela dei consumatori e le regole sulla competenza territoriale previste dalla legge.

17. Contatti

Per domande, richieste di assistenza, informazioni sugli ordini, resi, rimborsi o prodotti, è possibile contattarci:

Atena Easy Shop
Titolare: Monica Ferrari
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Strada Morononi, 5 – 27035 Mede (PV), Italia
Email: info@atenaeasyshop.com